INÍCIO / RELATÓRIOS DA OUVIDORIA
Ouvidoria - Relatórios estatísticos
|
Natureza |
Quantidade |
Percentual |
|---|---|---|
|
CRÍTICAS |
171 |
2.13 |
|
DENÚNCIAS |
1.417 |
17.61 |
|
DIREITO DO CONSUMIDOR |
67 |
0.83 |
|
DÚVIDAS |
348 |
4.32 |
|
ELOGIOS |
1.945 |
24.17 |
|
RECLAMAÇÕES |
3.194 |
39.69 |
|
SUGESTÕES |
227 |
2.82 |
|
URGÊNCIAS |
481 |
5.98 |
|
Origem |
Quantidade |
Percentual |
|---|---|---|
|
CAIXA/URNA |
3.372 |
41.90% |
|
CARTA |
2 |
0.02% |
|
|
24 |
0.30% |
|
FALE CONOSCO |
204 |
2.54% |
|
OUTROS |
47 |
0.58% |
|
PESQUISA DE SATISFAÇÃO |
3 |
0.04% |
|
PRESENCIAL |
247 |
3.07% |
|
REDES SOCIAIS |
143 |
1.78% |
|
TELEFONE |
91 |
1.13% |
|
WEBSITE |
3.189 |
39.63% |
|
|
725 |
9.01% |
|
Secretaria |
Quantidade |
Percentual |
|---|---|---|
|
Fundo Municipal de Previdência Social - Itaitingaprev |
20 |
0.25% |
|
Gabinete do Prefeito |
196 |
2.44% |
|
Gabinete do Vice Prefeito |
1 |
0.01% |
|
Procuradoria Geral do Município |
51 |
0.63% |
|
Secretaria da Controladoria e Ouvidoria Geral do Município |
170 |
2.11% |
|
Secretaria de Segurança e Trânsito |
240 |
2.98% |
|
Secretaria Municipal de Administração |
68 |
0.85% |
|
Secretaria Municipal de Agricultura, Pecuária e Pesca |
10 |
0.12% |
|
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo |
21 |
0.26% |
|
Secretaria Municipal de Educação |
593 |
7.37% |
|
Secretaria Municipal de Finanças |
262 |
3.26% |
|
Secretaria Municipal de Infraestrutura, Obras e Serviços Públicos |
869 |
10.80% |
|
Secretaria Municipal de Juventude e Esporte |
18 |
0.22% |
|
Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Controle Urbano |
627 |
7.79% |
|
Secretaria Municipal de Planejamento e Desenvolvimento Econômico |
15 |
0.19% |
|
Secretaria Municipal de Saúde |
4.840 |
60.15% |
|
Secretaria Municipal de Trabalho e Assistência Social |
46 |
0.57% |
|
Exercício |
Quantidade |
Percentual |
|---|---|---|
|
2022 |
172 |
2.14% |
|
2023 |
1.775 |
22.06% |
|
2024 |
2.785 |
34.61% |
|
2025 |
2.186 |
27.17% |
|
2026 |
1.129 |
14.03% |
Informações Genérica Sobre os Solicitantes
|
Descrição |
Quantidade |
Percentual |
|---|---|---|
|
MASCULINO |
847 |
10.53% |
|
FEMININO |
1.087 |
13.51% |
|
Descrição |
Quantidade |
Percentual |
|---|---|---|
|
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. |
401 |
4.98% |
|
ENSINO MÉDIO COMPLETO. |
572 |
7.11% |
|
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. |
281 |
3.49% |
|
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. |
70 |
0.87% |
|
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. |
228 |
2.83% |
|
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. |
81 |
1.01% |
|
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. |
10 |
0.12% |
|
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. |
37 |
0.46% |
|
MESTRADO COMPLETO. |
51 |
0.63% |
|
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). |
30 |
0.37% |
|
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. |
35 |
0.43% |
|
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. |
9 |
0.11% |
|
DOUTORADO COMPLETO. |
19 |
0.24% |
|
Descrição |
Quantidade |
|---|---|
|
-39 |
1 |
|
-40 |
1 |
|
-956 |
1 |
|
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS |
26 |
|
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS |
1.037 |
|
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS |
619 |
|
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO |
6.362 |
