INÍCIO / RELATÓRIOS DA OUVIDORIA
Ouvidoria - Relatórios estatísticos
|
Natureza |
Quantidade |
Percentual |
|---|---|---|
|
CRÍTICAS |
181 |
2.01 |
|
DENÚNCIAS |
1.659 |
18.46 |
|
DIREITO DO CONSUMIDOR |
77 |
0.86 |
|
DÚVIDAS |
366 |
4.07 |
|
ELOGIOS |
2.177 |
24.23 |
|
RECLAMAÇÕES |
3.508 |
39.04 |
|
SUGESTÕES |
259 |
2.88 |
|
URGÊNCIAS |
534 |
5.94 |
|
Origem |
Quantidade |
Percentual |
|---|---|---|
|
CAIXA/URNA |
3.751 |
41.74% |
|
CARTA |
2 |
0.02% |
|
|
24 |
0.27% |
|
FALE CONOSCO |
207 |
2.30% |
|
OUTROS |
51 |
0.57% |
|
PESQUISA DE SATISFAÇÃO |
3 |
0.03% |
|
PRESENCIAL |
269 |
2.99% |
|
REDES SOCIAIS |
143 |
1.59% |
|
TELEFONE |
95 |
1.06% |
|
WEBSITE |
3.630 |
40.40% |
|
|
811 |
9.03% |
|
Secretaria |
Quantidade |
Percentual |
|---|---|---|
|
Fundo Municipal de Previdência Social - Itaitingaprev |
24 |
0.27% |
|
Gabinete do Prefeito |
210 |
2.34% |
|
Gabinete do Vice Prefeito |
1 |
0.01% |
|
Procuradoria Geral do Município |
56 |
0.62% |
|
Secretaria da Controladoria e Ouvidoria Geral do Município |
192 |
2.14% |
|
Secretaria de Segurança e Trânsito |
288 |
3.20% |
|
Secretaria Municipal de Administração |
72 |
0.80% |
|
Secretaria Municipal de Agricultura, Pecuária e Pesca |
10 |
0.11% |
|
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo |
23 |
0.26% |
|
Secretaria Municipal de Educação |
658 |
7.32% |
|
Secretaria Municipal de Finanças |
271 |
3.02% |
|
Secretaria Municipal de Finanças e Planejamento |
14 |
0.16% |
|
Secretaria Municipal de Infraestrutura, Obras e Serviços Públicos |
961 |
10.69% |
|
Secretaria Municipal de Juventude e Esporte |
19 |
0.21% |
|
Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Controle Urbano |
777 |
8.65% |
|
Secretaria Municipal de Planejamento e Desenvolvimento Econômico |
15 |
0.17% |
|
Secretaria Municipal de Saúde |
5.346 |
59.49% |
|
Secretaria Municipal de Trabalho e Assistência Social |
49 |
0.55% |
|
Exercício |
Quantidade |
Percentual |
|---|---|---|
|
2022 |
172 |
1.91% |
|
2023 |
1.775 |
19.75% |
|
2024 |
2.785 |
30.99% |
|
2025 |
2.186 |
24.33% |
|
2026 |
2.068 |
23.01% |
Informações Genérica Sobre os Solicitantes
|
Descrição |
Quantidade |
Percentual |
|---|---|---|
|
MASCULINO |
944 |
10.51% |
|
FEMININO |
1.191 |
13.25% |
|
Descrição |
Quantidade |
Percentual |
|---|---|---|
|
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. |
444 |
4.94% |
|
ENSINO MÉDIO COMPLETO. |
623 |
6.93% |
|
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. |
318 |
3.54% |
|
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. |
82 |
0.91% |
|
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. |
263 |
2.93% |
|
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. |
83 |
0.92% |
|
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. |
10 |
0.11% |
|
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. |
40 |
0.45% |
|
MESTRADO COMPLETO. |
57 |
0.63% |
|
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). |
32 |
0.36% |
|
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. |
35 |
0.39% |
|
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. |
9 |
0.10% |
|
DOUTORADO COMPLETO. |
22 |
0.24% |
|
Descrição |
Quantidade |
|---|---|
|
-39 |
1 |
|
-40 |
1 |
|
-955 |
1 |
|
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS |
24 |
|
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS |
1.117 |
|
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS |
715 |
|
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO |
7.127 |
