INÍCIO / RELATÓRIOS DA OUVIDORIA
Ouvidoria - Relatórios estatísticos
|
Natureza |
Quantidade |
Percentual |
|---|---|---|
|
CRÍTICAS |
174 |
2.07 |
|
DENÚNCIAS |
1.502 |
17.88 |
|
DIREITO DO CONSUMIDOR |
74 |
0.88 |
|
DÚVIDAS |
355 |
4.23 |
|
ELOGIOS |
2.048 |
24.38 |
|
RECLAMAÇÕES |
3.303 |
39.31 |
|
SUGESTÕES |
234 |
2.79 |
|
URGÊNCIAS |
503 |
5.99 |
|
Origem |
Quantidade |
Percentual |
|---|---|---|
|
CAIXA/URNA |
3.528 |
41.99% |
|
CARTA |
2 |
0.02% |
|
|
24 |
0.29% |
|
FALE CONOSCO |
206 |
2.45% |
|
OUTROS |
48 |
0.57% |
|
PESQUISA DE SATISFAÇÃO |
3 |
0.04% |
|
PRESENCIAL |
251 |
2.99% |
|
REDES SOCIAIS |
143 |
1.70% |
|
TELEFONE |
91 |
1.08% |
|
WEBSITE |
3.366 |
40.06% |
|
|
740 |
8.81% |
|
Secretaria |
Quantidade |
Percentual |
|---|---|---|
|
Fundo Municipal de Previdência Social - Itaitingaprev |
23 |
0.27% |
|
Gabinete do Prefeito |
203 |
2.42% |
|
Gabinete do Vice Prefeito |
1 |
0.01% |
|
Procuradoria Geral do Município |
55 |
0.65% |
|
Secretaria da Controladoria e Ouvidoria Geral do Município |
190 |
2.26% |
|
Secretaria de Segurança e Trânsito |
255 |
3.03% |
|
Secretaria Municipal de Administração |
69 |
0.82% |
|
Secretaria Municipal de Agricultura, Pecuária e Pesca |
10 |
0.12% |
|
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo |
22 |
0.26% |
|
Secretaria Municipal de Educação |
607 |
7.22% |
|
Secretaria Municipal de Finanças |
271 |
3.23% |
|
Secretaria Municipal de Finanças e Planejamento |
3 |
0.04% |
|
Secretaria Municipal de Infraestrutura, Obras e Serviços Públicos |
900 |
10.71% |
|
Secretaria Municipal de Juventude e Esporte |
19 |
0.23% |
|
Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Controle Urbano |
686 |
8.16% |
|
Secretaria Municipal de Planejamento e Desenvolvimento Econômico |
15 |
0.18% |
|
Secretaria Municipal de Saúde |
5.027 |
59.83% |
|
Secretaria Municipal de Trabalho e Assistência Social |
46 |
0.55% |
|
Exercício |
Quantidade |
Percentual |
|---|---|---|
|
2022 |
172 |
2.05% |
|
2023 |
1.775 |
21.13% |
|
2024 |
2.785 |
33.15% |
|
2025 |
2.186 |
26.02% |
|
2026 |
1.484 |
17.66% |
Informações Genérica Sobre os Solicitantes
|
Descrição |
Quantidade |
Percentual |
|---|---|---|
|
MASCULINO |
883 |
10.51% |
|
FEMININO |
1.123 |
13.37% |
|
Descrição |
Quantidade |
Percentual |
|---|---|---|
|
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. |
418 |
4.98% |
|
ENSINO MÉDIO COMPLETO. |
588 |
7.00% |
|
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. |
297 |
3.53% |
|
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. |
77 |
0.92% |
|
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. |
239 |
2.84% |
|
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. |
82 |
0.98% |
|
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. |
10 |
0.12% |
|
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. |
37 |
0.44% |
|
MESTRADO COMPLETO. |
53 |
0.63% |
|
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). |
30 |
0.36% |
|
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. |
35 |
0.42% |
|
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. |
9 |
0.11% |
|
DOUTORADO COMPLETO. |
19 |
0.23% |
|
Descrição |
Quantidade |
|---|---|
|
-39 |
1 |
|
-40 |
1 |
|
-955 |
1 |
|
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS |
28 |
|
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS |
1.055 |
|
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS |
666 |
|
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO |
6.650 |
